Clicky

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden m.b.t. deze website, het bestellen, afleveren en retourneren van artikelen.

 1. Prijzen
De prijzen van de artikelen in deze webwinkel zijn inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten. Ook is de prijs exclusief 21% BTW vermeld. U dient rekening te houden met extra kosten voor het verzenden van uw bestelling.

2. Verzendkosten
Per bestelling berekenen wij €5,50 administratie- en verzendkosten voor pakketpost en €2,50 voor brievenbuspost. Voor klanten uit België is dit €6,50. Bestellen onder rembours is helaas niet mogelijk. Bij bestelling van grote aantallen gelden aangepaste verzendkosten. Neemt u daarvoor contact op met onze klantenservice via ons contactformulier of tijdens kantooruren telefonisch via 06-41834986.

3. Werkwijze betaling en levering
Zodra wij uw bestelling hebben ontvangen, sturen wij u per e-mail een bevestiging van de bestelling, alsmede het totaalbedrag van uw bestelling. Na betaling worden de artikelen ten spoedigste naar u verzonden.  U kunt uw bestelling doorgaans binnen 1 a 2 werkdagen tegemoet zien. Uw bestelling wordt verzorgd door PostNL.

4. Artikelen niet op voorraad
Indien een of meerdere van de door u bestelde artikelen niet op voorraad zijn of om een andere reden niet geleverd kunnen worden, dan melden wij u dat zo snel mogelijk. U wordt dan voor de keuze gesteld een alternatief product te nemen, of uw geld terug te ontvangen.

5. Retournerings- en Annuleringsbeleid
Indien u een product om welke reden dan ook (toch) niet wenst af te nemen, dan heeft u het recht om binnen 7 dagen, zonder opgave van redenen, de koop te ontbinden en het product na levering te retourneren. Indien u de bestelling annuleert voordat deze verzonden is, heeft u geen extra kosten. Eventuele kosten voor de retourzending (indien de annulering plaats vindt na verzending of bij retounering) zijn voor uw eigen rekening. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is en de eventuele verzegeling op de verpakking niet verbroken is.

6. Klanten
Zeepjesmaken.nl levert zeepproducten direct, via dropshipping en affiliates aan consumenten, groothandels, evenementenbureau's, campings, speelparadijzen, hobbyclubs en winkels.
 
7. Garantie
Zeepjesmaken.nl levert alle artikelen met garantie. Indien u meer informatie wilt over garantie bij een bepaald product, dan kunt u zich tot ons richten via de op de website vermelde contactgegevens. Afbeeldingen/kleuren kunnen licht afwijken.
 
8. Orderstatus klant
U wordt, op verzoek, via email op de hoogte gehouden over de status van uw bestelling.
 
9. Contact
U kunt op de volgende manieren contact opnemen met Zeepjesmaken.nl. Zeepjesmaken.nl maakt onderdeel uit van Shoptrading.nl.
 
E-mail - via ons contactformulier
Schriftelijk - Zeepjesmaken.nl - Beukmolen 42, 3352 AC, Papendrecht
Telefonisch : 06-41834986

BTW-nr.: NL229177335B01
KvK-nr.: 69106983

Design: Shoptrading